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2021年3月15日是第39个国际消费者权益保护日。北京市市场监督管理局昨天发布的2020年《消费者权益保护状况报告》白皮书显示，一年来，市市场监管局12315综合信息采集服务平台共接收各类诉求信息115.22万件，为消费者挽回经济损失3.27亿元。全市各级消费者协会共接待消费者来访和咨询4.5万人次，受理消费者投诉8.68万件，为消费者挽回经济损失0.7亿元。在防控新冠肺炎疫情，守护市民消费安全...
上海财经大学统计与管理学院应用统计研究中心徐国祥教授、张鸣芳教授和廖颖林博士在2012年3月28日的《文汇报》（第12版论苑整个版面）上以《上海市民消费满意度究竟如何——2007年至2011年度上海财经大学上海市消费者满意度指数分析》为题，对连续5年调查和编制的上海财经大学上海市消费者满意度指数的运行状况作了深度的解读和分析。