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2023年5月26日,西北能源监管局组织召开陕西省投诉举报突出问题暨西安地区频繁停电持续整治监管检查问题通报会。
按照开展巩固提升县乡村“获得电力”服务水平问题监管工作安排,2023年5月25日,西北能源监管局组织召开国网宁夏电力有限公司巩固提升县乡村“获得电力”服务水平监管检查问题通报会。
近日,东北能源监管局公开发布《东北区域2023年3月份能源监管投诉举报办理情况通报》(以下简称《通报》)。《通报》内容对3月份12398能源监管热线(以下简称12398热线)以及其他渠道收到和处理的工单数据、办理情况进行统计分析。针对个别供电企业存在的供电服务问题,要求供电企业强化服务意识,切实提高优质服务水平。
2022年,浙江能源监管办共接收国家能源局12398热线下派工单1092件,同比增长146.50%。其中投诉举报事项404件,同比增长120.76%;其他及咨询事项688件,同比增长164.61%。截止目前,已全部办结,办理时限均符合规定要求。
2022年,西北能源监管局坚持“人民至上”理念,充分发挥12398热线“知民情、察民意、纾民困、解民忧”民生通道作用,认真处理群众投诉举报事项,进一步提升群众用能获得感、幸福感。近日,西北能源监管局发布了2022年12398能源监管热线投诉举报处理情况通报
2023年2月,西北能源监管局收到12398能源监管热线、舆情监测、来信来访工单共190件,环比减少11.16%,同比增长46.92%,现将有关情况通报如下。
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用,现将2023年2月12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下:
为切实保障公平、公正的能源市场秩序,提升各能源企业依法经营意识,促进能源事业健康发展。近日,甘肃能源监管办向社会及甘肃各能源企业通报了2022年度行政执法情况。
按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等规定,近日,甘肃能源监管办通报了2022年12398热线投诉举报处理情况,今年共收到有效信息458件,同比增加13.65%,其中投诉举报事项254件,同比增长54.88%,均已全部办结,办理时限符合规定要求。
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用,现将2023年1月12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下:
2023年1月,西北能源监管局收到12398能源监管热线、舆情监测、来信来访工单共215件,环比增长30.30%,同比增长147.13%,现将有关情况通报如下。
2023年春节期间,华北能源监管局启动12398值班和应急处置工作,按照节前制定的春节期间12398值班工作方案,节日期间由专人值守,各相关业务部门协同配合,圆满完成群众诉求的接收和处理工作。节日期间共接收12398工单49件,对群众反映的停电、电压低等紧急用能诉求,通过应急处置机制第一时间处理,及时回应。
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用,现将2022年12月12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下:
2022年10月,国家发展改革委门户网站共加载信息1765篇。其中,发改工作891篇、政策发布及解读22篇、委内动态303篇、地方动态29篇、发改数据162篇、通知公告5篇、图片新闻1篇、专题专栏314篇、委属单位话发改5篇。中国政府网采用国家发展和改革委信息5篇,中央重点媒体播发量23篇。综合信息发布量、中央重点媒体播发量、中国政府网采用量等指标,10月份司局评比前5名为:办公厅、离退局、政研室...
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用,现将2022年10月12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下:

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