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郑州升达经贸管理学院管理学课件 沟通
文章采用问卷调查方式收集数据,以592名企业员工为样本,揭示了面子意识对知识共享行为、员工创造力既抑制又促进的独特作用机制。实证研究发现:虽然“怕丢面子”通过知识收集、知识贡献的部分中介机制负向影响员工创造力,但是“想挣面子”通过知识贡献的完全中介机制正向影响员工创造力;支持性的组织沟通氛围在面子意识与知识共享之间的关系中存在正向调节效应。我国管理者充分认识面子意识对知识共享、员工创造力的作用机制...
针对现代知识工作效率问题,借鉴体力劳动中“动素”的思想,提出了研究团队立体交互沟通的新角度——知识活动元素。首先,界定了知识活动元素的概念,分析了知识活动元素的研究方法。其次,应用观察法提取知识活动元素并形成初表,主要包括动作、语言、表情3类。然后,以设计型知识工作团队为例设计实验,应用原案数据分析提取知识活动元素,主要包括思维类。最后,修订了知识活动元素表。

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