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传统观念认为,旅游景点建成开业就大功告成了,景点是公益性的,只要抓好环境卫生和安全就功德圆满。近年旅游景点日益众多,盈利性增强了,管理层开始关心景点效益。于是在景点管理上又增加了宣传促销观念。但是,实践证明,仅有促销也很不够,景点建设和管理必须增加“二次开发”观点。景点的规划设计与施工开业是“第一次开发”,表现为“从荒地(或农田、林地)到景点”;“二次开发”则是“从景点到景点”,即对已有景点在软件...
随着我国国民经济持续、健康、稳定的发展,综合国力的提高,人民收入的增多,闲暇时间的增加,旅游需求的增长,作为“朝阳产业”的旅游业正在迅速蓬勃的壮大,越来越多的旅游景区在不断的开发,同时也得到了很多游客的"青睐",为了保证旅游景区的可持续发展,加强游客管理是十分必要的,对其主要内容进行研究也是当务之急。大体分为以下三大部分:

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